Biuro ds. komunikacji (kryzysowej) i public relations odgrywa kluczową rolę – zarówno w codziennej działalności, jak i w sytuacjach nadzwyczajnych. Dba o to, by informacje docierały do społeczeństwa szybko, rzetelnie i w zrozumiały sposób, a jednocześnie wzmacnia zaufanie i akceptację. Do jego zadań należy m.in. współpraca z mediami, np. sporządzanie komunikatów prasowych, a także obsługa kanałów w mediach społecznościowych. 

Biuro ds. bezpieczeństwa pracy ma jasny cel: ochronę służb ratowniczych podczas pełnienia służby i akcji. Do jego głównych zadań należą: ocena zagrożeń, ustalanie i wdrażanie środków ochronnych, szkolenia i instruktaż, nadzór nad przestrzeganiem przepisów bezpieczeństwa, zapobieganie wypadkom i ich analiza oraz ochrona zdrowia.

Dział administracji odpowiada za sprawy budżetowe i finansowe, kontroling, kwestie ubezpieczeniowe oraz ogólne zadania administracyjne i organizacyjne. Jednym z głównych zadań jest weryfikacja kosztów interwencji oraz ich rozliczanie.

Do działu administracji przypisane jest sekretariat kierownictwa urzędu, który oprócz klasycznych zadań wspiera kierownika urzędu.

Ponadto dział ten odpowiada za obszar kadr i organizacji. Dział ten opracowuje wytyczne dotyczące planowania dyżurów i urlopów oraz odpowiada za planowanie dyżurów i urlopów kadry kierowniczej. Zajmuje się również strukturą organizacyjną, planem podziału obowiązków oraz opisami stanowisk. Jednocześnie nadzoruje obsadzanie stanowisk, a także koordynuje i przeprowadza ogłoszenia o naborze oraz procedury rekrutacyjne. Kolejnym ważnym obszarem działalności jest zarządzanie kadrami dla prawie 1000 ochotniczych członków Ochotniczej Straży Pożarnej oraz Młodzieżowej Straży Pożarnej.

Wydział Służby Operacyjnej, obejmujący sekcje kierownictwa straży nr 1 i 2, kierownictwa straży w centrum dowodzenia/FEZ, planowania operacyjnego oraz szkoleń, skupia wszystkie kluczowe obszary działalności niezbędne do zapewnienia obsady personalnej zawodowej straży pożarnej w Moguncji w zakresie służby operacyjnej i administracyjnej. 

Sekcja kierownictwa straży nr 1

Podlega mu trzy oddziały strażnicze, z których każdy posiada kierownictwo oddziału, które w systemie zmianowym obsadza stanowiska operacyjne straży. Najważniejszym zadaniem jest zapewnienie gotowości operacyjnej personelu. Obejmuje to planowanie urlopów i służb, codzienny podział funkcji oraz koordynację zadań, które oddziały strażnicze muszą wykonać w czasie wolnym od służby. Równie ważną działalnością są oceny i rozmowy z personelem w ramach rozwoju kadr. Do tego dochodzi bieżąca konserwacja remizy strażackiej oraz remiz ochotniczej straży pożarnej.

Dział kierownictwa straży nr 2

Podlegają mu trzy oddziały strażnicze, z których każdy ma kierownictwo oddziału, które w systemie zmianowym obsadza stanowiska operacyjne straży. Najważniejszym zadaniem jest zapewnienie gotowości personelu do akcji. Obejmuje to planowanie urlopów i dyżurów, codzienny podział funkcji oraz koordynację zadań, które oddziały strażnicze muszą wykonać w czasie wolnym od akcji. Równie ważną działalnością są oceny i rozmowy z personelem w ramach rozwoju kadr. Do tego dochodzi bieżąca konserwacja budynku remizy. Cechą szczególną remizy nr 2 jest ratownictwo wodne: tutaj pełnią służbę załogi łodzi strażackich oraz nurkowie.

Dział Szkolenia

Dział ten planuje i organizuje szkolenia i doskonalenie zawodowe wszystkich zawodowych i ochotniczych strażaków straży pożarnej w Moguncji. Obejmuje to koordynację centralnych kursów w akademii krajowej, planowanie i realizację własnych kursów, a także opracowywanie wytycznych i nadzór nad szkoleniami w remizach i placówkach, w tym związane z tym planowanie zasobów. Do zakresu kompetencji tego działu należy również szkolna szkoła jazdy straży pożarnej oraz szkolenie kapitanów statków i nurków. Ważnym punktem jest tutaj szkolenie zawodowe dla nowych zawodowych strażaków. Nie bez znaczenia jest również planowanie i koordynacja większych ćwiczeń.

Wydział Ochrony Ludności składa się z dwóch działów: ds. ochrony przed katastrofami oraz ds. obrony cywilnej i zarządzania kryzysowego.

Dział Prewencyjnej Ochrony Przeciwpożarowej zapewnia maksymalne bezpieczeństwo jeszcze przed wystąpieniem pożaru poprzez działania budowlane, techniczne i organizacyjne. Doradza architektom, inżynierom, projektantom i użytkownikom, sporządza opinie w ramach procedur wydawania pozwoleń oraz uczestniczy w przeglądach przeciwpożarowych w budynkach specjalnego przeznaczenia. Ponadto koordynuje straż pożarną, kontroluje obiekty i opracowuje w ten sposób podstawy dla skutecznych działań ratowniczych i zapobiegania zagrożeniom.

Zespoły 1 i 2 zajmują się głównymi zadaniami w zakresie prewencyjnej ochrony przeciwpożarowej. Obejmują one opinie techniczne dotyczące ochrony przeciwpożarowej w ramach procedury wydawania pozwoleń na budowę oraz zgodnie z federalną ustawą o ochronie przed emisjami, a także przeprowadzanie kontroli zapobiegania zagrożeniom w obiektach specjalnych. Ponadto koordynują one straż pożarną w miejscach zgromadzeń, sprawdzają i odbierają instalacje przeciwpożarowe oraz sporządzają opinie dotyczące koncepcji bezpieczeństwa podczas dużych imprez. Uzupełnieniem tego jest edukacja i profilaktyka przeciwpożarowa.

Dział Budownictwa i Projektów ILS jest głównym punktem kontaktowym w zakresie planowania, budowy i konserwacji wszystkich budynków straży pożarnej w Moguncji. Towarzyszy on projektom budowy nowych obiektów i renowacji od pierwszego pomysłu, poprzez przetarg, aż do zakończenia prac i zapewnia, że spełnione są wymagania funkcjonalne związane z działalnością straży pożarnej. Obejmuje to między innymi: budynki strażnicze, remizy ochotniczej straży pożarnej, warsztaty i obiekty szkoleniowe. Do zakresu obowiązków należy również bieżąca opieka nad istniejącymi nieruchomościami oraz ich modernizacja.

Dział Techniczny zapewnia gotowość operacyjną i bezpieczeństwo pojazdów, sprzętu oraz środków ochrony indywidualnej dla straży pożarnej i służb ratowniczych stolicy kraju związkowego Moguncji. Zajmuje się planowaniem, zakupem i obsługą wyposażenia zawodowej straży pożarnej, ochotniczej straży pożarnej oraz służb ratowniczych. W własnych warsztatach wykwalifikowani pracownicy zajmują się konserwacją i przeglądami bezpieczeństwa. Zakres ten obejmuje między innymi pojazdy, sprzęt do ochrony dróg oddechowych, sprzęt do nurkowania, sprzęt radiowy i pomiarowy, sprzęt gaśniczy i ratowniczy, a także odzież ochronną.

Dział Pojazdów

Dział Pojazdów odpowiada za planowanie, zakup i konserwację wszystkich pojazdów drogowych i wodnych, a także mobilnej techniki radiowej dla straży pożarnej i służb ratowniczych. We własnym warsztacie samochodowym przeprowadzane są przeglądy, konserwacje, naprawy i kontrole bezpieczeństwa. Wykwalifikowani pracownicy dbają o to, aby wszystkie pojazdy służbowe były bezpieczne, zawsze gotowe do działania i niezawodnie dostępne oraz spełniały wysokie wymagania codziennej pracy straży pożarnej.

Dział Sprzętu i ŚOI

Sekcja Sprzęt i ŚOI zajmuje się zakupem i obsługą wyposażenia oraz środków ochrony indywidualnej dla straży pożarnej i służb ratowniczych miasta Moguncji. Obejmuje to sprzęt do ochrony dróg oddechowych, sprzęt do nurkowania, ochronę przed promieniowaniem, technikę pomiarową CBRN, sprzęt gaśniczy i ratowniczy, a także środki gaśnicze i inne materiały eksploatacyjne. Oprócz regularnych kontroli bezpieczeństwa w zakładowych warsztatach przeprowadzane są przeglądy, konserwacje i naprawy. Znajduje się tu również magazyn odzieży i pralnia. Zapewniają one niezawodne, bezpieczne i higieniczne wyposażenie wszystkich służb ratowniczych w środki ochrony indywidualnej.

Dział Informacji i Komunikacji

Dział ten jest czymś w rodzaju „układu nerwowego” podczas akcji: dba o to, aby wszyscy uczestnicy mieli we właściwym czasie odpowiednie informacje i pozostawali ze sobą w kontakcie. Do głównych zadań należą m.in. konserwacja i udostępnianie urządzeń radiowych, telefonów i systemów informatycznych oraz dokumentacja i podsumowanie akcji.