Od poniedziałku do czwartku w godz. 9:00–12:00 i 14:00–15:30;
w piątek w godz. 9:00–13:00

Poza tymi godzinami możliwe są spotkania po wcześniejszym uzgodnieniu.

W przypadkach zagrożenia dobra dziecka ogólna służba socjalna jest ponadto dostępna od poniedziałku do czwartku do godz. 18:00 oraz w piątki do godz. 15:00 pod podanym numerem telefonu.

Wieczorem, w nocy, w weekendy oraz w dni świąteczne w nagłych sytuacjach kryzysowych można skontaktować się z policją i służbami ratowniczymi pod znanymi numerami telefonów.