يتولى القسم التخطيط للعمليات والإدارة والإشراف الفني على الفرق وإجراء عمليات مراقبة الجودة بانتظام. ويتم ضمان تطبيق معايير تنظيف موحدة وملائمة للاحتياجات من خلال التعاون الوثيق مع طاقم التنظيف وخدمة الصيانة ومستخدمي المبنى.