قبل الإبلاغ عن الانسدادات، يجب التأكد من أنها لا تقع في العقار الخاص. يتحمل مالك العقار مسؤولية وصيانة الأنابيب الموجودة في العقار حتى القناة الرئيسية. في حجرة التفتيش، إن وجدت، يمكن التحقق مما إذا كانت مياه الصرف الصحي من العقار لا تزال تتدفق بشكل صحيح وأن الانسداد يجب أن يكون في الشبكة البلدية. إذا كانت هناك حجرة تفتيش، فهي عادة ما تكون موجودة في العقار أو كحجرة تفتيش في المبنى (على سبيل المثال في الطابق السفلي أو غرفة التوصيل). يجب أن تكون متاحة في أي وقت.

تسهل المعلومات الدقيقة عن مكان الانسداد عملية إزالته. المعلومات التالية مهمة عند الإبلاغ:

• اسم وعنوان ورقم هاتف مقدم البلاغ،
• معلومات عن مكان الانسداد (الشارع ورقم المنزل)
• وصف الموقع بدقة قدر الإمكان.

حسب الجهد المبذول، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى أسبوعين.