Recopilación de datos por motivos técnicos
Cada vez que usted accede a nuestra página web, su navegador de Internet transmite automáticamente los siguientes datos a nuestro servidor web por motivos técnicos:

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• Fecha y hora del acceso
• Nombre y URL del archivo consultado
• Volumen de datos transferidos
• Estado del acceso (archivo transferido, archivo no encontrado, etc.)
• Datos de identificación del navegador y del sistema operativo utilizados
• Nombre del proveedor de acceso a Internet del usuario
• Página web desde la que se realiza el acceso.

La recopilación, el tratamiento y el uso de estos datos se realizan con el fin de permitir el uso del sitio web (establecimiento de la conexión), la seguridad del sistema y la administración técnica de la infraestructura de red. No se realiza ninguna comparación con otras bases de datos ni se transmite a terceros, ni siquiera en forma de extractos. La base jurídica del tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra e), del RGPD, en relación con el artículo 3 de la LDSG.

Por lo demás, solo recopilamos y tratamos sus datos personales cuando solicita determinados servicios y necesitamos sus datos para ello, o cuando nos ha dado su consentimiento expreso de forma voluntaria. Las bases legales del tratamiento son el tratamiento para el cumplimiento de un contrato, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, su declaración de consentimiento, en la medida en que nos la haya dado de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, o el tratamiento para el cumplimiento de tareas de interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos a la ciudad de Maguncia de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra e) del RGPD en relación con el artículo 3 de la LDSG.

Puede hacerlo, por ejemplo, en el marco de un registro, rellenando el formulario correspondiente o enviándonos un correo electrónico, solicitando servicios, dirigiéndonos consultas o solicitando materiales, o registrándose, por ejemplo, en uno de nuestros boletines informativos, si solicita un puesto anunciado en nuestro portal de empleo o si concierta una cita en línea. Salvo que existan bases legales que indiquen lo contrario, solo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que haya dado su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. 

En el marco de los portales de la Biblioteca Pública de Maguncia, la Biblioteca Municipal de Maguncia y la Biblioteca del Museo Gutenberg de Maguncia, también se procesa información sobre su uso de las bibliotecas mediante su carné de biblioteca correspondiente. Este tratamiento se realiza en el marco de la relación contractual de uso entre usted y la capital del estado federado de Maguncia, que se establece al solicitar un carné de biblioteca, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD.

Algunas secciones del sitio web enlazan a los usuarios con los portales correspondientes de otras autoridades, por ejemplo, con el portal en línea de la Oficina Federal de Justicia, o con otros portales para la comunicación con las autoridades, como la plataforma ciudadana rlpDirekt, el portal en línea KFZOnline de emkom21 o los portales de la Asociación para la Tecnología de la Información y el Procesamiento de Datos de los Municipios de Renania-Palatinado. En estos casos, los responsables designados en cada caso son los competentes y se aplican las respectivas políticas de privacidad.

La capital del estado federado, Maguncia, aloja vídeos (streaming desde septiembre de 2020, bajo demanda desde mayo de 2023) de conformidad con el RGPD en la plataforma de vídeo 3Q (https://3q.video) con almacenamiento de datos en la UE.

Los datos que introduzca en los formularios en línea (y solo en ellos) de su dispositivo se transmitirán cifrados al lugar indicado en el formulario. Para proteger los datos personales introducidos en estos formularios contra el acceso no autorizado de terceros, toda la información se transmite cifrada mediante SSL (Secure Sockets Layer) de 128 bits.

Actualmente, los correos electrónicos se reenvían a la capital del estado federado de Maguncia sin técnicas de cifrado adicionales. Por lo tanto, toda la información enviada puede ser vista por terceros durante la transmisión. La integridad de los datos aún no está garantizada. Sin embargo, en estos momentos estamos preparando medidas técnicas y organizativas para garantizarla en el futuro.

Por motivos de seguridad, no debe enviar contraseñas, números de tarjetas de crédito u otra información confidencial que desee mantener en secreto. En estos casos, le recomendamos que utilice otros medios de transmisión.

Tratamos y utilizamos los datos personales en la oferta de acuerdo con las disposiciones de la normativa de protección de datos.

En la medida en que los datos personales se recopilen, procesen y utilicen en el marco de aplicaciones especializadas de las oficinas y empresas municipales, se aplicarán las disposiciones legales especiales correspondientes (por ejemplo, la Ley de registro civil de Renania-Palatinado, el Código Social, la Ley de extranjería) y/o la LDSG. 

Solo tratamos y utilizamos sus datos personales fuera de la oferta en la medida en que sea necesario para el cumplimiento de las tareas que son competencia de la capital del estado federado o cuando así lo exija la ley, o si usted ha dado su consentimiento. Las bases jurídicas aplicables son el artículo 6, apartado 1, letras b), c) o e) del RGPD, el artículo 3 de la LDSG y el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. No transmitimos los datos a organismos no públicos.

Encontrará más información sobre la protección de datos en la página web del responsable regional de protección de datos (enlace al final del apartado «Derechos de información y rectificación, otros derechos relativos a sus datos almacenados»).

Dentro de la capital del estado federado, Maguncia, sus datos se transmiten a aquellas instancias que los necesitan para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales. Por norma general, no transmitimos los datos a instancias no públicas. No obstante, algunos datos se transmiten bajo estrictas condiciones contractuales y legales:

Cuando los proveedores de servicios tienen acceso a sus datos, esto suele hacerse en el marco del denominado tratamiento de datos personales por encargo. Esto está expresamente previsto por la ley. En este caso, la capital del estado federado de Maguncia sigue siendo responsable de la protección de sus datos, junto con el encargado del tratamiento, si procede. El proveedor de servicios trabaja exclusivamente de acuerdo con nuestras instrucciones, lo que garantizamos mediante estrictas disposiciones contractuales, medidas técnicas y organizativas y controles complementarios. 

La capital del estado federado de Maguncia recurre a proveedores de servicios como encargados del tratamiento. Se trata de proveedores de servicios de las categorías de servicios informáticos (por ejemplo, para tareas técnico-administrativas, gestión de contenidos, alojamiento de servidores y análisis de uso), telecomunicaciones, asesoramiento y consultoría, así como ventas y marketing.
Se cumplen las disposiciones legales en materia de protección de datos relativas al tratamiento de datos personales por encargo y con sujeción a instrucciones.

Incorporamos diversas aplicaciones de terceros en mainz.de. La recopilación y el tratamiento de datos personales, en la medida en que se recopilen, es responsabilidad exclusiva de los respectivos proveedores externos de estas aplicaciones. No almacenamos estos datos en el servidor web de mainz.de. Tenga en cuenta la información sobre protección de datos correspondiente al tratar sus datos en relación con estas aplicaciones. Se trata, en particular, de los siguientes responsables:

• Base de datos del sector: gewusst-wo.de/Verlag Beleke GmbH y Verlag Schmidt Römhild KG
• Portal de donaciones: bezahllotse.de/TraffGo Road GmbH
• Solicitud de certificado de antecedentes penales: www.fuehrungszeugnis.bund.de/Bundesamt für Justiz
• Información del registro central de comercio: www.fuehrungszeugnis.bund.de/Bundesamt para la justicia
• Procedimiento especializado de la oficina del registro civil, jurídica y de orden público: xsta.ewois.de/ZIDKOR - Asociación para la tecnología de la información y el procesamiento de datos de los municipios de Renania-Palatinado
• Procedimiento especializado de la autoridad de matriculación: kfzonline.ekom21.de/KommWis GmbH
• Portal de vídeo 3Q: 3q.video/de
• Plataforma de solicitudes y procesos Civento (por lo general, bajo su propia responsabilidad; en casos concretos, contrato AV)

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de almacenamiento Almacenamos los datos durante el tiempo que sea necesario por ley o para prestar un servicio solicitado por usted en la oferta de Mainz.de, o según se haya establecido en el correspondiente consentimiento.

Las estadísticas agregadas y anonimizadas creadas a partir de los datos técnicos (archivos de registro) se almacenan durante 12 meses.

Derechos de información y rectificación, otros derechos relativos a sus datos almacenados

En cualquier momento puede solicitar, de forma gratuita, información sobre el alcance, el origen y los destinatarios de los datos almacenados, así como sobre la finalidad del almacenamiento; además, de conformidad con las disposiciones legales en materia de protección de datos, tiene derecho a rectificar, suprimir o limitar el tratamiento de sus datos, a oponerse al tratamiento y a la portabilidad de los datos. Se le informa de que tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. La autoridad de control competente es el responsable de protección de datos del estado federado de Renania-Palatinado.

Encontrará más información en la sección «Nuestro tratamiento de sus datos y sus derechos».

Revocación del consentimiento para el uso de sus datos
Tiene derecho a revocar su consentimiento para el uso de sus datos en cualquier momento. Para ello, basta con enviar un correo electrónico a oberbuergermeisterstadt.mainzde o una notificación a la siguiente dirección:

Capital del estado federado de Maguncia
Oficina del alcalde
Stadthaus Große Bleiche
Große Bleiche 46/Löwenhofstraße 1
55116 Maguncia

El tratamiento de datos basado en su consentimiento es legal hasta el momento de la revocación.

Validez de la información general y específica sobre protección de datos
Esta información general y específica sobre protección de datos está actualizada y tiene fecha del (24/2/2026). Nos reservamos el derecho a modificar la declaración de protección de datos en cualquier momento con efecto futuro, en particular para adaptarla a los cambios en el sitio web o a la implementación de nuevas tecnologías.

Para la evaluación estadística y el análisis de nuestras páginas web utilizamos el software de código abierto Matomo. Hemos desactivado las cookies de seguimiento en Matomo, por lo que no se envían cookies a su ordenador. Su dirección IP se envía a Matomo de forma totalmente anónima.

Matomo solo recopila los datos que su navegador transmite a nuestro servidor web por motivos técnicos (véase más arriba «Recopilación de datos a través de nuestras páginas web»). La ciudad de Maguncia utiliza los datos analíticos para optimizar el contenido y el diseño del sitio web y así poder cumplir mejor con su misión informativa. La base jurídica para el tratamiento de datos personales es el artículo 6, apartado 1, letra e) del RGPD en relación con el artículo 3 de la LDSG. 

Puede oponerse a este uso aquí:

Las redes sociales son una plataforma adicional de información por parte de la capital del estado federado de Maguncia. Por favor, no revele datos personales, ya que no están destinados al público.

Estamos a su disposición durante nuestro horario habitual de apertura (véase la sección de información en Facebook). Para comunicar peligros graves y emergencias, debe marcar el número de la policía (110) o de los bomberos (112).

Si surge alguna pregunta sobre una publicación, un tuit o un toot, intentaremos responderla lo antes posible. En ocasiones, esto puede llevar algo más de tiempo si tenemos que recabar las respuestas dentro de la administración. En tales casos, le rogamos que tenga un poco de paciencia.

§ 1 Ámbito de aplicación de esta exención de responsabilidad
Para el uso de la información ofrecida por la ciudad de Maguncia en las redes sociales que hacen referencia a esta declaración, se aplicarán las siguientes condiciones de uso entre los usuarios y la ciudad de Maguncia (en lo sucesivo, «el proveedor»). El uso solo está permitido si usted, como usuario, acepta estas condiciones de uso.

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Los contenidos de nuestras redes sociales se crean con el mayor cuidado posible. No obstante, el proveedor no garantiza la exactitud, integridad y actualidad de los contenidos proporcionados. El uso de los contenidos es por cuenta y riesgo del usuario. Las contribuciones identificadas con el nombre reflejan la opinión del autor correspondiente y no siempre la opinión del proveedor.

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Esto también se aplica a la denominada publicidad encubierta, como, en particular, la inclusión de enlaces a su propia cuenta en redes sociales o a su sitio web, con o sin texto adicional, en comentarios o dentro de publicaciones.

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