Au total, 39 centres d'alerte d'urgence (S'ouvre dans un nouvel onglet) mobiles et fixes sont prévus sur le territoire de la ville. Ceux-ci peuvent être mis en service et occupés simultanément, garantissant ainsi qu'il existe un point de contact dans un rayon maximal d'un kilomètre où les appels d'urgence peuvent continuer à être passés.

Les emplacements ont été délibérément choisis pour être facilement repérables par la population, notamment les casernes des pompiers volontaires, les postes de secours, les commissariats de police ainsi que certains lieux publics connus, tels que les supermarchés ou les pharmacies. Les points de signalement d'urgence sont signalés et équipés en conséquence. Ils servent à enregistrer les appels d'urgence et à les transmettre par radio aux centres de contrôle en cas de panne des réseaux téléphoniques et mobiles. « Avec ces centres d'alerte d'urgence, nous mettons en place une structure fiable pour les habitants de Mayence en cas de situations exceptionnelles. Notre objectif est de garantir l'accès à l'aide même dans des conditions difficiles », explique le maire Nino Haase.

Il est important de bien délimiter leur fonction : les centres d’alerte d’urgence servent exclusivement à enregistrer et à transmettre les appels d’urgence.

« Les centres d’alerte d’urgence ne sont pas des centres d’approvisionnement. Ils ne servent pas à fournir à la population de l’électricité ou d’autres ressources, par exemple, mais exclusivement à garantir la transmission des appels d’urgence », souligne Stefan Behrendt, inspecteur de la protection contre les incendies et les catastrophes.

La préparation individuelle joue un rôle important dans de telles situations. « Les ménages capables de subvenir à leurs propres besoins pendant au moins 72 heures en cas d’urgence constituent un grand soulagement pour toutes les parties concernées », souligne M. Behrendt. « Cela permet aux équipes d’intervention de se concentrer sur les personnes qui ont besoin d’une aide immédiate, tout en rétablissant plus rapidement les infrastructures essentielles. »

Parmi les mesures de prévention de base figurent notamment une réserve suffisante d’eau potable, des denrées alimentaires de longue conservation, les médicaments nécessaires ainsi qu’une radio à piles ou à manivelle, qui, dans l’idéal, peut également servir de chargeur pour le téléphone portable. L’Office fédéral de la protection civile et de l’aide en cas de catastrophe fournit des informations complémentaires : Guide : Se préparer aux crises et aux catastrophes (S'ouvre dans un nouvel onglet).

La mise en place des centres d’alerte d’urgence s’effectue en étroite collaboration avec différentes organisations, notamment les pompiers, les organisations d’aide, la police et d’autres autorités. L’équipement comprend notamment des appareils radio, des batteries de rechange ainsi que des formulaires de signalement standardisés.

Avec ce concept, la ville de Mayence réagit à des scénarios possibles tels que des pannes d'électricité à grande échelle ou des perturbations des réseaux de communication et renforce de manière ciblée sa résilience face aux crises.

En cas de besoin, les centres d'alerte d'urgence seront signalés et équipés en conséquence.

L'objectif de ce concept est d'assurer une communication d'urgence rapide et structurée, même dans des conditions exceptionnelles.