Demander une nouvelle carte d'identité en cas de perte
Services en ligne
Si vous avez perdu votre carte d'identité, vous devez le signaler. De plus, vous devez demander une nouvelle carte d'identité si vous avez plus de 16 ans, si vous ne possédez aucun autre document d'identité valide et si vous êtes enregistré en Allemagne.
Que dois-je savoir ?
Description des prestations
Vous pouvez signaler la perte de votre carte d'identité
- auprès de n'importe quel service des cartes d'identité, généralement le bureau local des citoyens, ou
- à la police.
Vous devez également demander une nouvelle carte d'identité si vous
- avez plus de 16 ans, êtes enregistré en Allemagne et
- ne possédez pas de document de voyage valide, c'est-à-dire pas de passeport ou de passeport provisoire.
Vous pouvez demander une nouvelle carte d'identité auprès du bureau des citoyens de votre lieu de résidence principal.
Toutes les cartes d'identité disposent automatiquement d'une fonction d'identification en ligne. Cette fonction est généralement activée pour les cartes d'identité délivrées à partir de juillet 2017. Elle vous permet de vous identifier auprès des autorités et des entreprises pour les services en ligne nécessitant un niveau de confiance élevé, dès que vous avez défini un code PIN à six chiffres de votre choix. Vous pouvez utiliser la carte d'identité en ligne après votre 16e anniversaire.
Lorsque vous demandez votre carte d'identité, les empreintes de vos deux index sont enregistrées sur la puce de la carte. Les enfants de moins de 6 ans sont exclus de cette règle.
Si vous retrouvez votre carte d'identité, vous devez le signaler personnellement à votre autorité compétente. Ce n'est qu'alors que l'enregistrement auprès de la police sera supprimé.
Si vous n'avez pas demandé de nouvelle carte d'identité, vous pouvez continuer à utiliser sans restriction votre carte d'identité déclarée retrouvée en Allemagne jusqu'à la fin de sa validité.
Si vous ne disposez pas d'une photo récente, vous pouvez en prendre une au terminal libre-service du service municipal et des administrations locales de la vieille ville, de Hartenberg-Münchfeld et de Lerchenberg. Une photo coûte 6 €. Pour cela, il
vous suffit de suivre les flèches bleues dans le hall d'entrée du service citoyen.
La photo prise au service citoyen et dans les administrations locales de la vieille ville, de Hartenberg-Münchfeld et de Lerchenberg peut également être consultée dans les administrations locales dans un délai de 14 jours.
Prescriptions
- Vous avez perdu votre carte d'identité et l'avez signalé.
Procédure
Si vous souhaitez signaler la perte de votre carte d'identité :
- Signalez la perte auprès d'un service chargé de la délivrance des cartes d'identité, généralement le bureau des citoyens, ou auprès de la police. Vous pouvez signaler la perte en personne. De nombreuses communes proposent également la possibilité de signaler la perte par voie numérique.
Si vous souhaitez demander une nouvelle carte d'identité après une perte, procédez comme suit :
-
Prenez rendez-vous auprès du service administratif compétent.
- Si vous ne demandez pas votre carte d'identité à votre lieu de résidence principal, vous devez avoir une raison valable et payer un supplément.
- Apportez les documents nécessaires.
- Vous payez les frais.
- Vos empreintes digitales sont prises sur place pour être enregistrées dans la puce de la carte d'identité.
- Vous recevez immédiatement un nouveau code PIN à usage unique afin de pouvoir utiliser la fonction d'identification en ligne de votre nouvelle carte d'identité. Vous décidez vous-même quand vous souhaitez utiliser cette option.
-
Lors de votre demande, votre bureau des citoyens vous informera de la date à laquelle vous pourrez retirer votre carte d'identité.
- Dans de nombreux cas, vous pouvez également demander que votre pièce d'identité vous soit envoyée par la poste à votre domicile et vous soit remise en mains propres à votre porte si vous avez 16 ans ou plus.
Note
- Informations sur la carte d'identité sur un site Internet du ministère fédéral de l'Intérieur (BMI) (S'ouvre dans un nouvel onglet)
- Questions et réponses sur le thème de la "biométrie" et des photos d'identité sur le portail des cartes d'identité (S'ouvre dans un nouvel onglet)
- Informations sur le blocage de la carte d'identité en cas de perte sur le portail des cartes d'identité du ministère fédéral de l'Intérieur (BMI) (S'ouvre dans un nouvel onglet)
Que dois-je savoir d'autre ?
En cas de perte, vous pouvez également faire bloquer vous-même la fonction en ligne de la carte d'identité en appelant la hotline de blocage.
Base juridique
Deadlines
Vous devez signaler la perte dès que possible.
- Durée de validité 10 ans
Durée de validité de votre carte d'identité si vous la demandez à l'âge de 24 ans ou plus. - Durée de validité 6 ans
Durée de validité de votre carte d'identité si vous la demandez avant l'âge de 24 ans.
Durée du traitement
À compter du dépôt de la demande, il faut généralement compter au moins deux semaines avant de pouvoir retirer votre carte d'identité au service des citoyens.
Que dois-je apporter ou soumettre ?
- Photo d'identité numérique biométrique : prise sur place dans les locaux de l'administration ou par un prestataire de services photographiques agréé dans le pays, par exemple un photographe
- si disponible et non encore invalidé : passeport
- si vous ne disposez pas d'un passeport valide : acte de naissance ou acte de mariage
- si disponible : déclaration de perte à la police
-
pour les enfants de moins de 16 ans : le cas échéant, déclaration de consentement du parent titulaire de l'autorité parentale absent
- s'il n'y a qu'un seul parent, en plus, le certificat de garde
- si disponible : passeport enfant valide ou déjà périmé
Pour les enfants/adolescents de moins de 16 ans, fournir en plus :
- Passeport ou carte d'identité du parent présent
Si les parents ne sont pas enregistrés dans un même logement (qu'ils soient mariés, divorcés ou séparés) :
- Passeport ou carte d'identité si les deux parents sont présents
- déclaration écrite de consentement et copie du passeport ou de la carte d'identité du parent absent
En cas de changement de nom de famille suite à un mariage, il faut également fournir :
- l'original de l'acte de mariage avec preuve du nom
En cas d'enregistrement d'un titre de docteur, fournir en plus :
- diplôme de doctorat
Vous devez présenter l'original du diplôme en langue allemande !
Pour savoir si un titre de docteur obtenu à l'étranger est reconnu en Allemagne, vous pouvez vous renseigner auprès du ministère de l'Intérieur et des Sports de Rhénanie-Palatinat. Vous pouvez y faire reconnaître votre titre de docteur si vous n'avez pas encore obtenu de reconnaissance. Veuillez alors nous présenter le certificat d'agrément.
Combien cela coûte-t-il et comment puis-je payer ?
Honoraires
Une réduction ou une exonération des frais est possible sous certaines conditions.
- Frais : 15,00 EUR
Frais d'envoi à votre domicile si le demandeur est âgé de 16 ans ou plus. - Frais : 10,00 EUR
pour la carte d'identité provisoire. - Frais : 46,00 EUR
pour les demandeurs âgés de 24 ans ou plus. - Frais : 30,00 EUR
Supplément pour délivrance par une représentation consulaire ou diplomatique à l'étranger. - Frais : 27,60 EUR
pour les demandeurs âgés de moins de 24 ans. - Frais : 13,00 EUR
Supplément en cas de demande en dehors des heures d'ouverture ou hors du lieu de résidence principal. - Frais : 6,00 EUR
Frais pour la photo d'identité si l'autorité utilise le système de photographie PointID de la Bundesdruckerei GmbH. Si l'autorité utilise des systèmes de photographie d'autres fabricants, les frais peuvent varier.
Types de paiement
Bar / Carte bancaire
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Contact
Adresse
Bürgerservice
Stadthaus Kaiserstraße Lauteren-Flügel
Kaiserstraße 3
55116 Mainz
Adresse postale
55026 Mainz
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Votre chemin vers nous
Heures d'ouverture
Les visites ne sont possibles que sur rendez-vous. Prendre rendez-vous en ligne (S'ouvre dans un nouvel onglet)
Les horaires d'ouverture du service aux citoyens à la mairie sont les suivants :
Lundi : de 8 h à 12 h 30 et de 14 h à 18 h
Mardi : de 8 h à 12 h 30 et de 14 h à 17 h
Mercredi : de 7 h 30 à 13 h
Jeudi : 7h30 à 13h
Vendredi : 7h30 à 13h
Les clients ayant pris rendez-vous sont priés de présenter la confirmation de rendez-vous qui leur a été envoyée par e-mail au guichet d'information. Ils seront alors autorisés à entrer. Veuillez vous présenter à l'heure à votre rendez-vous, c'est-à-dire ni trop tôt, ni trop tard. C'est la seule façon de garantir le respect des mesures de sécurité.
Veuillez noter que presque tous les services peuvent également être fournis dans les administrations locales (S'ouvre dans un nouvel onglet).
Accessibilité
Informations sur l'accessibilité
- Un accès pour les personnes handicapées est disponible
- Les toilettes sont accessibles aux personnes handicapées