Como ciudadano, puede acudir al centro de información sin cita previa para consultar cuestiones relacionadas con las prestaciones. Le asesoraremos y le entregaremos los documentos de solicitud correspondientes o los recogeremos. Remitiremos los
documentos presentados al departamento especializado competente de la oficina.
Además, le indicaremos el nombre del responsable del expediente y le facilitaremos sus datos de contacto.

A través del centro de información y asesoramiento, queremos garantizar un acceso fácil a las prestaciones y una asistencia adaptada a las necesidades.

Le asesoramos sobre las siguientes prestaciones:

• Prestación básica para personas mayores y personas con discapacidad
• Ayuda para la subsistencia
• Subsidio de vivienda
• Gastos funerarios
• Paquete de educación y participación
• Entrega de formularios de solicitud de anticipos de manutención

Más adelante completaremos la oferta de asesoramiento con información sobre el subsidio parental.

El asesoramiento también incluye la comprobación de los derechos prioritarios a prestaciones de subsidio de vivienda o la delimitación de los derechos a prestaciones de la oficina de empleo (SGB II).

Horario de apertura
De lunes a jueves: de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 15:30
Viernes: de 9:00 a 12:00

Información directa o reenvío

• Formularios de solicitud cumplimentados
• otros documentos, según el procedimiento técnico

No se aplican tasas.