Dopo 10 anni, mainz.de ha subito un "rilancio": la tecnologia e le funzionalità sono state completamente rinnovate, in modo che il sito web della città sia ora nuovamente aggiornato e siano state gettate le basi per ulteriori sviluppi. 

"Con questo nuovo sito web è iniziata una nuova era per la presenza online dell'amministrazione comunale e anche dal punto di vista visivo abbiamo 'tagliato i vecchi rami'", ha affermato il sindaco Nino Haase. "Mainz – la città per te" – questo è il motto del nostro nuovo sito web. Perché mettiamo al primo posto le esigenze delle persone: con servizi e percorsi di navigazione brevi. E allo stesso tempo ci presentiamo come la città con #mainzgefühl, che si adatta ai cittadini di Mainz".

Il sito web è stato quindi riorganizzato anche dal punto di vista dei contenuti: da portale cittadino, che aveva l'ambizione di rappresentare l'intera città, a portale di servizi, che mette in primo piano i servizi, le informazioni e le offerte dell'amministrazione comunale.

Alla base della nuova concezione c'è stata una collaborazione con l'Università di Magonza sotto la guida della vicepresidente Ricerca & Trasferimento, la professoressa Dr. Anett Mehler-Bicher, che, dopo aver valutato i percorsi di navigazione su un periodo di tempo prolungato, ha raccomandato di concentrarsi sul proprio portafoglio urbano. 

Come possiamo aiutarti?

Nella pagina iniziale, un navigatore chiede "Come possiamo aiutarti?". Sotto ci sono le opzioni di selezione: "Vorrei ..., Sono ..., Abito ..." e, nell'accesso rapido, argomenti e servizi ricercati di frequente.

Alla voce "Richieste dalla A alla Z" gli utenti possono accedere alla funzione di ricerca specifica per questi argomenti. Naturalmente qui sono elencati anche i numerosi servizi online, chiaramente contrassegnati come tali. Chi preferisce cercare per situazione di vita o semplicemente curiosare, troverà qui un'offerta adeguata.

Gli utenti trovano informazioni aggiornate, offerte dell'amministrazione comunale, eventi e molto altro direttamente sulla homepage. Le segnalazioni di emergenza vengono ora inviate direttamente come notifiche push web.

Inoltre, vengono messi a disposizione i primi video in lingua dei segni. In collaborazione con lo ZsL Mainz – il centro per la vita autonoma delle persone disabili di Magonza – sono state create pagine in linguaggio semplificato. Un'offerta che verrà ulteriormente ampliata. 

Trasloco completato, l'allestimento continua

Il nuovo sito comprende l'offerta principale mainz.de e più di 20 cosiddetti micrositi, dalle biblioteche, ai vigili del fuoco, al centro dati comunale (KDZ) e all'azienda municipalizzata, fino a temi come la protezione del clima. Anche i due musei cittadini, il Museo Gutenberg e il Museo di Storia Naturale, appaiono nel nuovo design. 

D'ora in poi, i comunicati stampa saranno creati direttamente nel sistema di gestione dei contenuti della città e potranno quindi essere presentati in modo ancora migliore. Un calendario dinamico degli eventi integra le date importanti.

Il rilancio del sito web è stato realizzato dalla redazione online dell'ufficio relazioni pubbliche della città di Magonza in collaborazione con il centro dati comunale di Magonza (KDZ), la Sitepark GmbH (tecnologia) e l'agenzia "media machine" di Magonza (design). La redazione online centrale coordina e forma inoltre circa 160 redattori decentralizzati negli uffici. Il sito viene costantemente ottimizzato. Il sindaco Haase: "È come una casa nuova: il lavoro di base è stato completato, tutto è stato trasferito, ci siamo arrivati. Ora arriva il compito più bello: arredare la nuova casa in modo grazioso e renderla accogliente per i residenti e gli ospiti".

Cosa c'è di meglio per un ulteriore sviluppo che il feedback diretto dei cittadini? La redazione online è quindi lieta di ricevere idee e suggerimenti di miglioramento via e-mail all'indirizzo mainz.onlinestadt.mainzde

Ampliamento della digitalizzazione

Il nuovo sito web è ora completamente multilingue grazie all'integrazione di DeepL. Altre versioni linguistiche seguiranno gradualmente dopo il lancio del nuovo sito.

DeepL utilizza una tecnologia di traduzione che si avvale dell'intelligenza artificiale. È previsto anche l'ampliamento dell'uso dell'IA sul sito web. Allo stesso tempo, il nuovo posto di responsabile comunale per l'IA è stato assegnato il 1° marzo 2026. 

"Con la messa online del nuovo sito web è stato compiuto un altro importante passo avanti nell'espansione della digitalizzazione, ma naturalmente si tratta di un processo che non si esaurisce qui", riassume il sindaco. "Stiamo valutando l'utilizzo di un chatbot e offriamo sempre più servizi online".