Через 10 років mainz.de пережив «перезапуск»: техніка та функціональні можливості були повністю оновлені, завдяки чому міський веб-сайт знову відповідає сучасним вимогам і створено основу для подальшого розвитку. 

«З цим новим веб-сайтом для міської адміністрації розпочалася нова ера онлайн-присутності, і ми також «позбулися старих традицій» у візуальному плані», — зазначив мер Ніно Хаазе. «Майнц – місто для тебе» – так звучить гасло нашого нового веб-сайту. Адже ми ставимо на перше місце інтереси людей: з сервісом і коротким шляхом до інформації. І водночас ми презентуємо себе як місто з #mainzgefühl, яке підходить мешканцям Майнца».

Таким чином, веб-сайт також отримав нове змістовне наповнення: від міського порталу, який мав на меті відобразити все місто, до сервісного порталу, який фокусується на послугах, інформації та пропозиціях міської адміністрації.

Основою нової концепції стала співпраця з Університетом Майнца під керівництвом віце-президента з питань досліджень та трансферу, професора д-ра Анетт Мелер-Бічер, яка після аналізу кліків протягом тривалого періоду рекомендувала зосередитися на власному міському портфоліо. 

Як ми можемо допомогти?

На головній сторінці навігатор запитує «Як ми можемо допомогти?». Нижче наведено варіанти вибору: «Я хочу ..., Я є ..., Я проживаю ...», а також часто шукані теми та послуги у швидкому доступі.

У розділі «Питання від А до Я» користувачі можуть скористатися функцією пошуку, спеціально призначеною для цих тем. Звичайно, тут також перелічені численні онлайн-послуги, які чітко позначені як такі. Ті, хто воліє шукати за життєвими ситуаціями або просто переглядати, також знайдуть тут відповідну пропозицію.

Актуальну інформацію, пропозиції міської адміністрації, події та багато іншого користувачі можуть знайти безпосередньо на головній сторінці. Повідомлення про надзвичайні ситуації тепер надходять безпосередньо у вигляді веб-push-повідомлень.

Крім того, доступні перші відео на мові жестів. У співпраці з ZsL Mainz – Центром самостійного життя людей з інвалідністю в Майнці – були створені сторінки простою мовою. Ця пропозиція буде і надалі розширюватися. 

Переїзд завершено, облаштування триває

Новий веб-сайт включає основну пропозицію mainz.de та понад 20 так званих мікросайтів – від бібліотек, пожежної служби, муніципального центру обробки даних (KDZ) та економічного підприємства до таких тем, як захист клімату. Два міські музеї – музей Гутенберга та музей природознавства – також мають новий дизайн. 

Відтепер прес-релізи створюються безпосередньо в системі управління контентом міста, що дозволяє ще краще їх презентувати. Динамічний календар подій інтегрує важливі дати.

Перезапуск веб-сайту був реалізований онлайн-редакцією відділу зв'язків з громадськістю столиці землі Майнц спільно з Комунальним центром обробки даних Майнца (KDZ), а також компанією Sitepark GmbH (техніка) і майнцською агенцією «media machine» (дизайн). Центральна онлайн-редакція також координує та навчає близько 160 децентралізованих редакторів у відомствах. Сайт постійно оптимізується. Мер Хаазе: «Це можна порівняти з новим будинком: основна робота виконана, все перевезено, ви приїхали. Тепер настає найприємніше завдання: красиво облаштувати новий будинок і зробити його затишним для мешканців та гостей».

Що може бути кращим для подальшого розвитку, ніж відгуки безпосередньо від громадян? Тому онлайн-редакція буде рада отримати ваші ідеї та пропозиції щодо поліпшення за адресою mainz.onlinestadt.mainzde

Розширення цифровізації

Новий веб-сайт тепер повністю багатомовний – завдяки інтеграції DeepL. Інші мовні версії будуть поступово додаватися після запуску нового сайту.

DeepL використовує технологію перекладу, що базується на штучному інтелекті. Також планується розширення використання ШІ на веб-сайті. Водночас 1 березня 2026 року було заповнено нову посаду міського уповноваженого з питань ШІ. 

«З запуском нового веб-сайту відбувся ще один важливий крок у розширенні цифровізації, але, звичайно, це процес, який на цьому не закінчується», – підсумовує мер міста. «Ми розглядаємо можливість використання чат-бота і пропонуємо все більше послуг в режимі онлайн».