Aquí se prestan numerosos servicios de gran afluencia de público para los ciudadanos de la capital del estado federado, Maguncia. La oficina de atención al ciudadano incluye la oficina de naturalización y la oficina de extranjería, así como el servicio central de atención al ciudadano y las 15 administraciones locales. El centro de servicios (el servicio central de información telefónica 115), la oficina de estadística y la oficina electoral también pertenecen a su ámbito de competencia.