El departamento es el primer punto de contacto para los medios de comunicación. Entre otras cosas, es responsable de la información sobre el trabajo de la administración en todas las áreas departamentales, de los comunicados de prensa y las conferencias de prensa, de los canales oficiales de redes sociales de la ciudad y de la coordinación de las citas relevantes para la prensa del alcalde y los concejales. Además, se encarga de los discursos y saludos del alcalde y sus representantes.

La oficina de prensa también presta ayuda cuando se necesita un permiso de rodaje para el área urbana de Maguncia y se encarga de la coordinación con los distintos departamentos competentes de la administración municipal de Maguncia.