El departamento gestiona las operaciones de personal y garantiza el funcionamiento técnico del centro de control. Comprueba y mantiene regularmente los sistemas telefónicos, de radio e informáticos. También mantiene importantes datos operativos y alarmas, por ejemplo de sistemas de alarma de incendios, sistemas de alarma de averías o avisos meteorológicos. En caso de emergencias graves, también puede ponerse en funcionamiento un centro de control de reserva.